ทำไมเน็ตบ้านทรู ล่มบ่อย แล้วไม่รู้ว่าช่างจะซ่อมเสร็จตอนไหน

ปัจจุบันเราโทรรอเป็นชั่วโมงกว่า 1242 จะคุยกับคอลเซ็นเตอร์เกี่ยวกับปัญหาเน็ต คือรอเป็นชั่วโมง ยังไม่ถึงคิว

แย่มากครับ โทรไปพนักงานบอกไม่ได้รับการอัพเดตอะไรจากทีมช่างเลย ตั้งแต่ช่วงเช้าแล้ว จนเมื่อกี้ก็ๆด้คำตอบเหมือนเดิม แบบนี้แจ้ง สคบได้ไหมครับ เดือดร้อนมาก เพราะทุกอย่างใช้อินเตอร์เน็ตหมด กล้องวงจรปิดต่างๆ

เน็ตทรูที่บ้านมีปัญหาเล่นไม่ได้มา 3 วันแล้วครับ แจ้งเรื่องไป บอกแต่ว่าทีมช่างยังไม่มีการอัพเดทอะไรเพิ่มเติม ถ้ามีอะไรอัพเดทจะแจ้งแต่ก็ไม่มีอะไรแจ้งมาเลย ผมอยู่ ต.ป่าสัก อ.เมือง จ.ลำพูน ไม่รู้จะต้องทำย

เน็ตบ้านทรู ล่ม 2 วันเเล้วค่ะ แถว ดอนเมือง สรงประภา ไม่มีการแก้ไขใดๆ ไม่ทราบว่าแจ้งทางไหนได้บ้างคะ ติดต่อได้แต่ call center Ai ไม่ได้รับคำตอบอะไรเลยค่ะ เสียหายหนักมากงานก็ทำไม่ได้ค่ะ😭

เน็ตบ้านทรูหมดสัญญาแล้ว ช่วยแนะนำโปรโปขั่น ให้หน่อยคับ ควรยกเลิกหรือ เปลี่ยนโปรใหม่เพื่ออยู่ต่อดีครับ ภ้าต่อ ขอโปรสุดคุ้มหน่อยครับ

ตอนนี้ติดต่อใครไม่ได้เลย ไม่รึเพระาอะไร call center ก้ไม่มีคนรับสาย

ล่าสุดได้มีการแจ้งไปยังคอลเซ็นเตอร์ในเรื่องของการเปลี่ยนกล่องเราเตอร์ Wi-Fi ใหม่แล้วทางพนักงานแจ้งว่าเปลี่ยนทั้งสองเลยน่าจะหมายถึงกล่องทรูวิชั่นด้วยมั้งเราก็เลยบอกว่าเปลี่ยนด้วยค่ะแต่พอช่างมาจริงๆในใบ

พื้นที่คลองสามวาระบบเน็ตบ้านล่มตั้งแต่กลางวัน  โทรถาม Call center แจ้งว่าระบบ down เพื่อทำการปรับปรุง ตั้งแต่ช่วงกลางวันถึงตี3 ของคืนวันอังคารที่  13 ธันวา  เยี่ยมไปเลยครับ ไม่ต้องแจ้ง

สัญญาณเน็ต AIS อยู่ดีๆก็หายขึ้น 1-2 ขีดแต่ก็เล่นเน็ตไม่ได้ติดต่อ call center ก็ไม่ได้ทำอะไรไม่ได้เลยโทรไปรอสายตั้งนานก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับส่งเรื่องอินเตอร์เน็ตไปปอจะได้รับการแก้ไขภายในวันที่ 19 มกราคม

ก่อนหน้านี้ใช้ AIS ไม่มีปัญหาอะไรเลยโหลดเกมใหญ่ๆ 60 gb ใช้เวลาไม่กี่สิบนาที พอมาเป็นทรูมี 30 นาที + เวลาเล่น Dota2 มีปิงกระชากเป็นบางฉากด้วย รู้สึกหงุดหงิด และ เสียอารมณ์มากๆ สาเหตุที่ย้ายเพราะใช้เบอร