ทำยังไงจะได้คุยกับจนท.ทรูมูฟเอชค่ะ

สอบถามค่ะ ซิมรายเดือน ais โดนตัดสัญญาณประมาณ 5-6 เดือนแล้ว เราไม่ได้ใช้ซิมเลย เพราะโดนตัดแล้วมีบิลย้อนหลังมาโดยที่เราไม่รู้ว่าเค้าเก็บค่าบริการย้อนหลัง ทั้งที่เราไม่ได้ใส่ซิม 5-6เดือนแล้วต้องทำยังไงดี

ผมจะเสียค่าซิมรายเดือนไหมถ้าพอไม่ได้เปิดใช้มันเลยอ่ะครับ

ซิมรายเดือนทรูแล้วโดนระงับสัญญาณ(ไม่ให้ใช้ชั่วคราว) ตอนแรกค้างค่าบริการแค่793บาท แล้วซิมโดนระงับจนตอนนี้ผ่านมา3เดือน ยังคิดค่าบริกาทั้งๆที่ซิมนั้นถูกระงับไปแล้วยอดตอนนี้ก็ขึ้น1224.95บาท ถ้าไปจ่ายก็จ่า

ถ้าเราค้างค่ารายเดือน (โปรพร้อมเครื่อง ใส่ซิมค่ายทั้ง2สล็อต)ถึงเวลาจะเขาจะล็อคแล้ว ถ้าเราปิดใช้ซิมนั้นชั่วคราว หรือ เอาซิมรายเดือนออกชั่วคราว ก่อนเขาล็อคเครื่องอ่ะ แล้วเอาซิมเติมเงิน ของอีกเครื่องมาใ

ตรวจสอบล่าสุดไม่มียอดค้างชำระ

ไม่พิอใจมากค่ะ ถ้าแอดมินมาเห็นกระทู้นี้ ติดต่อกลับด้วยค่ะช่องทางส่วนตัวก็ได้ คือเราติดตั้งอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ 2 บ้าน บ้าน 1 ได้รับซิมที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตฟรี บ้าน2ก็คิดว่าจะได้เหมือนกันแต่ดันเป็นซิมรา

ทั้ง Wifi เน็ตบ้านและมือถือคือหน่วงมาก ยิ่งเล่นบนรถไฟฟ้ารู้สึกเลยว่าหน่วงมากๆทั้งที่ค่าบริการแพงขึ้นเรื่อยๆแต่ผู้บริโภคกลับต้องมาได้การรับการบริการที่แย่ลง

สวัสดีค่ะ เราเป็นลูกค้า ais มาโดยตลอด เปลี่ยนกี่ซิมก็ใช้แต่ ais เนื่องด้วยที่บ้านเราสัญญาณค่ายนี้แรงสุด และเบอร์ปัจจุบันใช้มาค่อนข้างนาน เราได้เปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนได้สักเกือบๆปี จากเดิมเดือน

ซิมรายเดือนถูกระงับสัญญาณ ซึ่งทำเรื่องติดต่อเจ้าหน้าที่ aisคอลเซนเตอร์แล้ว เค้าบอกจะให้เจ้าหน้าที่รายเดือน ติดต่อกลับ แต่สี่วันแล้วไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาเลยค่ะ อยากได้เบอที่ถูกระงับคืนต้องทำไงค่ะ ใส