ยกเลิกแพ็กเกจหลัก Ais

สวัสดีครับ อยากสอบถามหน่อยครับเน็ตมือถือของทรูยกเลิกแพ็กเกตหลักยังไงครับ ค่าแพ็คเกตมันเก็บสูงขึ้นเรื่อยๆจากตอนแรกแค่ 2-300 กว่าเเล้วมี พนง มาโทรบอกให้เปลี่ยนเป็นแพ็กอื่น จากนั้นก็โดนเก็บ 600 มาเรื่อยๆ

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริม 5G อินเทอร์เน็ต ใช้ได้ 2GB นาน 7 วันนะคะ มันไปทับกับแพ็กเกจที่เราเติมและต้องการจะใช้ มันทำให้ใช้เน็ตจากแพ็กเกจนั้นไม่ได้ สามารถทำยังไงได้บ้างหรอคะ;^;;

เราเผลอไปกดซื้ออแพ็คเก็จเสริมไว้ตอนไหนไม่รู้ค่ะ เป็นแพ็คเก็จเสริมโทรฟรีในเครือข่ายครั้งละ60นาที 30 วัน ต่ออายุอัตโนมัติ อยากยกดยกเลิกต้องทำยังไงหรือคะ

ที่บ้านใช้เน็ต Ais fiber 500/500 mbps ใช้งานอินเตอร์เน็ตปกติ แต่จะมีปัญหาแค่ตอนดู IPTV(ไม่ได้ใช้กล่องของais) หรือ Netflix หรือ tv ดิจิตอล ถูกลดสปีดลงมาแค่ไม่ถึง 20 mbps โทรไปถามทาง Call Center ก็ยอมรั

คุณไม่สามารถสมัครแพ็กนี้ได้ เนื่องจากคุณใช้MultiSIMหรือแพ็กเกจอื่นที่ไม่สามารถสมัครร่วมกันได้ กรุณายกเลิกก่อน หรือติดต่อ1175,AIS Shop ขึ้นแบบนี้ค่ะ ทั้งๆที่ก็เคยเติมเงินได้ปกติ เสียเงินไปสองรอบแล้ว

มันขึ้นข้อความแจ้งว่า '' คุณไม่สามารถแพ็จเกจนี้ได้เนื่องจากคุณใช้ MultiSim หรือแพ็กเกจอื่นที่คุณไม่สามารถสมัครได้ กรุณายกเลิกก่อน'' คือยกเลิกยังไงคะ คือเรายังไม่ได้ทำอะไรเลยเกี่ยวกับMultisim หรือแพ็กเ

ตามหัวข้อเลยครับ ใช้เอไอเอสมา3 เดือนแล้วแต่มีปัญหาเน็ตจครับฃรรับตอนนี้ใช้ 299 / เดือน