ยกเลิกแพ็กเกจหลัก Ais

คือaisได้มีการสมัครแพ็กเกจที่มีชื่อว่า PLAY PREMIUM PLUS 299บาท ให้เองในวันที่ 18/08/2025 โดยที่ตอนนั้นผมยังไม่รู้ตัวและเสียค่าเน็ตเพิ่มขึ้นเป็นระยะเวลา 5 เดือน จนผมพึ่งมาเห็นวันนี้ วันที่ 02/02/2026

พอดีเรากดสมัครไปเองจริง ซึ่งเราคิดว่ามันคือ เดือน / เดือน เพราะตอนสมัครมันขึ้น 299 / เดือน ไม่ได้แจ้งว่า สัญญา / ปี พอสมัครไปแล้ว มันขึ้นยกเลิกสมัครไม่ได้ ต้องใช้งาน 1 ปี เรารู้สึกว่ามันเป็นการมัดมื

ผมใช้ ais มา2ซิม มี 15 ปี11เดือน กับ 4ปี3เดือน โปรหมดที่เคยไช้ ไม่ต่อให้ โปรอืนแพงกว่าเดิมแถมลดสปีด โทรไป1175รอเจ้าหน้าที่ไม่รับ

พอดีผมใช้ซิมรายเดือนของ Ais แล้วผมไม่ต้องการใช้เบอร์นี้แล้วไม่ต้องการใช้เน็ตแล้วครับ​ ผมไม่อยากติดต่อแฟนเก่าครับกลัวกลับไปคิดถึงเขาเหมือนเดิมแต่ก็ไม่อยากให้เครดิตเขาเสียครับ ผมยกเลิกอย่างไรได้บ้างครับ

เมื่อวันที่ 13 มกราคม 2569 Dtac ส่งข้อความมาว่า แพ็กเกจของท่าน SmartPack 199บ./เดือน 12 รอบบิล ใช้งานครบกำหนดในรอบบิลเดือน ก.พ. 69 ดีแทคขอดูแลให้คุณได้ใช้แพ็กเกจเดิมต่อให้อีก12รอบบิล อัตโนมัติ และขอนำ

คือผมเติมเงินไป300บาท ค่าเน็ต เพื่อจะเติมเน็ต แต่ผมเติมไปก่อนวันครบรอบคิดค่าเน็ต มันเลยไม่หัก แต่ผมเนี่ยคิดว่ามันหักแล้ว เลยเปิดใช้เน็ตปกติ แต่พอมาถึงวันครบรอบตัดค่าเน็ต มันขึ้นว่าตัดแค่ครึ่งนึงคือ150

Ais สมัครบริการเสริมแพ็กเกจ Play premium plus 299฿ เองโดยที่ลูกค้าไม่ยิมยอม ให้ตอนไหนไม่รู้เลยจนบิลออก เดือนนี้บวกเพิ่ม299 ซึ่งไม่เคยใช้งานและพึ่งรู้ว่ามีแพ็คเกจเสริม เลยเช็คยอดย้อนหลังสรุปเดือนธันวาก

ยกเลิกตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตไม่จำกัด เร็ว 15 Mbps จำนวน 30GB หลังจากนั้นเร็ว 384Kbps+โทรฟรีทุกเครือข่าย สูงสุด 15 นาที/ครั้ง โทรเกินนาทีละ 99สต. WiFi ไม่จำกัด หักค่าบริการ 200 บ. ทุกเดือน นาน 6 เดือ

คือปกติใช้ซิมAis แบบเติมเงินรายเดือนมา4ปีค่ะ แต่ตอนนี้เหมือนแพ็กเกจเสริมมันจะหายไป คือเติมเงินแล้วมันไม่หักเน็ตให้ค่ะ อยากใช้แพ็กเกจเดิมค่ะเพราะงบน้อย อยากทราบว่าต้องติดต่อสอบถามAISยังไงคะ