จะออกจากโอเพนแชทที่ถูกระงับยังไง

ช่วงวันที่30 ธค.68 เริ่มเข้าแอพไม่ได้ ค้างหน้าโลโก้ แล้ว not respond ไปเลย ทั้งเน็ตมือถือ ทั้ง wifi ลองแล้วก็ไม่ได้ค่ะ ลบแอพ โหลดใหม่ก็ยังเหมือนเดิม โทร 1240 ก็ไม่รู้ต้องกดอะไรถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้

เพิ่งถูกระงับเมื่อวาน คุกกี้ไม่สามารถเล่นโอเพนแชททุกโอเพนแชท พยายามนึกดูว่าเมื่อวานทำอะไร โอเพนแชทที่คุกกี้เข้าร่วมมีกลุ่มวาดการ์ตูน มีกลุ่มเขียนนิยาย ไม่น่าจะโดนแอดมิน น่าจะโดนระบบโอเพนแชท คุกกี้ไม

พอดีว่าบัญชีxขึ้นว่าถูกระงับเราก็เลยส่งคำร้องไป แล้วเขาตอบกลับอีเมลเรามาแบบนี้ คือเขาระงับบัญชีเราถาวรเลยมั้ยคะ🥹🥹