ต้องการยกเลิกแพ็คเกจรายเดือน Dtac ไม่สะดวกเดินทางไปยกเลิกที่ศูนย์

ต้องการยกเลิกรายเดือนเป็นเติมเงินซ้มdtacเพราะไม่ค่อยได้ใช้และเสียดายเปล่าค่ะ และไม่สะดวกไปศูนย์เพราะศูนย์อยู่ไกลมากค่ะ

อยู่ๆพี่สาวเราก็มีแพ็คเกจเสริมเรียกเก็บเงินมา พอกดเข้าไปดูในแอพ คือแพ็คเกจคาราโอเกะ 199 ซึ่งเป็นไปไม่ได้แน่ ไม่เคยกดเข้า หรือกดอะไรเกี่ยวกับอันนี้เลย พอจะติดต่อทางคอลเซ็นเตอร์เพื่อถาม กับติดต่อใครไม่ไ

คือจะยกเลิกค่ะ แต่กดในแอพไม่ได้ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้

ในแอปก็ไม่สามารถยกเลิกได้ โทรคอลเซ็นเตอร์ก็ยกเลิกไม่ได้ เน็ตช้ามาก สุดท้ายก็กลายเป็นว่าเป็นยอกค้างชำระทั้งๆที่ยกเลิกแพ็คเกจไม่ได้

เช้านี้ได้ทำการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ดีแทคไปเพื่อยกเลิกแพ็คเกจหลัก และเปลี่ยนเป็รระบบเติมเงิน แต่ไม่ยกเลิกให้ และให้ไปติดต่อศูนย์ ถ้าเราไม่สะดวกเดินทาง พอมีทางอื่นมั้ยคะ และไม่สามารถยกเลิกรายเดือนเปลี่ย

ใครมีความรู้เรื่องนี้ช่วยบอกผมหน่อยคือแต่ก่อนผมโทรยกเลิกแพ็ครายเดือนแค่โทรหาคอลเซ็นเตอร์ แต่เดียวนี้โทรไปบอกจะ​พอบอกจะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ เขาจะบอกให้รอขณะนี้มีผู้ติดต่อเข้ามาเป็นจำนวนมาก และจะติดต่อเรื

ถ้าเราไม่สะดวกไปศูนย์สามารถยกเลิกแพ็กเกจหลักทางออนไลน์ได้ไหม

สวัสดีค่ะ คือต้องการยกเลิกแพ็คเกจรายเดือนของดีแท็คต้องทำยังไงคะ คือเมื่อวานมีคอลเซ็นเตอร์ของดีแท็คโทรมาแนะนำโปร เราไม่ได้คิดอะไรเลยตอบแต่ค่ะ ไป แต่พอวันนี้เราเข้าไปดูในแอป กลายเป็นว่าแพ็คเกจที่เราใช้อ