Internet True Update Windows ผ่าน LAN ไม่ได้

พึ่งสมัครเน็ตบ้านใหม่มีโปรแถมเบอร์ฟรีได้เน็ต 10gb แต่ไม่เคยได้ใช้ทำอะไรเลยบอกเน็ตหมดแล้ว 10gb แค่กดเข้าแอพธนาคารยังไม่ได้ ล่าสุดโดนระงับสัญญาณเพราะยอดใช้จ่ายผิดปกติ(เราสมัครแพ็กเน็ตเสริมเพิ่ม)ต้องชำระ

เน็ตบ้าน True ใช้อัพเดต windows ไม่ได้ โหลดแอพจาก store ก็ไม่ได้ เข้าเว็บต่างๆ ได้ปกติ โหลดเกมจาก Steam ได้ปกติ มีปัญหาแค่ อัพเดตกับโหลดแอพจากstore แต่พอใช้เน็ตจากมือถือปล่อย hotspot มา อัพเดตกับโหลดแ

Internet true Update Windows ไม่ได้ แชรเน็ตใช้งาน มือถือ ใช้งานอัพเดทได้ตามปกติ  รวมถึง xbox gamepass เข้าใช้งานไม่ได้

จ่ายเน็ตบ้านทรูไปแล้วแต่ใช้ไม่ได้ ทำไงได้บ้างครับ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย มีแต่เอไอพูด

เป็นลูกค้าSerenade Aisครับ กำลังคิดว่าจะติดเน็ตบ้านใหม่ แต่ไม่อยากเพิ่มค่าใช้จ่ายรายเดือนเยอะ เพราะไม่ค่อยอยู่บ้าน มีไว้สั่งงานพวกอุปกรณ์ภายในบ้านระยะใกล้เฉยๆครับ (แอร์ ตู้เย็น เครื่องดูดฝุ่น ระบบกันข

กดชำระเงินไปแล้วแต่ยังให้ชำระอยู่อีกมันต้องแก้ยังไงคะ หาทางติดต่อใครไม่ได้เลยค่ะสงสัยมาก