จ่ายค้างชำระที่ตู้ ATM แล้วยอดค้างชำระไม่อัพเดททำยังไงครับ

โดนตัดสัญญาณไปตอนเดือนพฤษภา ตอนนั้นตกงานไม่มีเงินจริงๆ มาวันนี้จะเข้าไปจ่าย ขึ้นว่าค้างชำระ 2000 กว่าบาท จากยอดเดิม500 ต้องทำยังไงคะ ถ้าจะให้จ่ายก้รู้สึกไม่แฟร์ไปหน่อย ทั้งๆที่สัญญาณโดนตัดใช้ไม่แต่ทำ

เราใช้ AIS fiber ตั้งแต่เดือนที่แล้วยอด WiFi ขึ้นค้างชำระเราเลยทำเรื่องส่งว่าระบบจ่ายบิลไปแล้วแต่ยอดยังขึ้นค้างเหมือนเดิมพอมาเดือนนี้จ่ายบิลไปแล้วยอดยังค้างเหมือนเดิมโทรหาพนักงานก็ไม่ได้แจ้ง​ต้องทำยัง

เราจ่ายบิล ais fiber ผ่าน แอพธนาคาร แต่ระบบยังแจ้งว่าเราค้างชำระ ติดต่อไปก็เงียบ เราไปจ่ายตู้บุญเติมถึงสามารถชำระได้ แบบนี้ ถูกคิดเงินไป2รอบจะได้เงินคืนมั้ยค่ะแบบนี้

ในระบบอัพเดทว่ามียอดค้างชำระเท่านี้…. พอเราจ่ายไปภายใน3วันทำการยอดอัพเดท ยอดค้างชำระไม่มีแล้วแต่ ยอดตรงเบี้ยปรับยังเหลืออยู่ นี้ก้อเลยงง ว่าเราจ่ายยอดค้างชำระไปแล้วแต่ทำไมเบี้ยปรับยังมียอดอยู่ค

คืออยากจะใช้เบอร์เดิมที่ถูกระงับการใช้งานไปหลายปีแล้วเพราะว่าเสียดายเบอร์นี้ ไม่ทราบว่าจะได้หรือเปล่าและต้องทำยังไง ยินดีชำระค่าบริการที่ค้างครับ

ถ้าค้างค่าบริการ รายเดือน 1 เดือนจะสามารถติด ais fiber ได้มั้ย

อยากระบายปัญหามีอยู่ว่าใช้ซิมรายเดือน AIS โปรเนต499 โดนระบบระงับการใช้งานซิมทั้งที่ไม่มียอดค้างชำระเพียงเพราะวงเงินเต็มรู้สึกไม่เป็นธรรม. วงเงินเต็มจริงๆแล้วควรม​ีปัญหาเพียงแค่โทรออกไม่ได้หรือซื้อแพคเ

สอบถามหน่อยครับถ้าเราจ่าย ที่ค้างไว้ทั้งหมด สามารถขอต่อสัญญาณได้ไหมครับผม

คือเราจ่ายยอดที่เกินกำหนดไปแล้ว ตอนนี้เหลือแค่ยอดของเดือนนี้ที่ยังไม่ถึงกำหนดและยอดไม่เกินวงเงิน แต่ทำไมยังขึ้นในแอป my ais ว่าเบอร์ถูกระงับชั่วคราวอยู่ ปกติจ่ายยอดที่เกินแล้วก็สามารถใช้งานได้เลย อันน