คอลเซนเตอร์มันรู้ได้ยังไง? ข้อมูลถูกขาย?

วันนี้ช่วงเช้าผมพึ่งจัดส่งพัสดุทาง​ปณ.ไทย​   พอตกบ่ายมีสายโทรเข้ามา​  แจ้งว่า​ "  พี่ๆ​อย่าพึ่งวางหูฟังหนูพูดก่อน​ พอดีขนส่งทำพัสดุตกหล่น" จากนั้นผมวางสายทันทั สสัยว่าข้อมูลมันถูกส่งไปยังคอลเซนเตอร์ได้ไง?