ได้รับ sms อัพเกรดซิมเราก็คลิกทำตามลิค์ที่มทรูให้อัพเกรดด้วยตัวเก่งจนเสร็จแล้วมันใหรอบemail ยืนยันแต่ยันไม่ได้รับแล้วตอนนี้ eSIM เราขึ้นไม่มีบริการมีใครเป็นเหมือนกันมั้ยคะ 😭😭😭

เพิ่งลงทะเบียนซิมใหม่เป็นแบบรายปี สัญญาณอินเตอร์เน็ตทรูขึ้น H+ และใช้งานได้ช้ามาก ต้องแก้ไขอย่างไรค่ะ รบกวนแนะนำด้วยค่ะ

ขอวิธีแก้ซิมใช้งานไม่ได้หน่อยครับ ถูกปิดเบอร์ไป ติดต่อพนักงานไม่ได้ ซิมขึ้นไม่มีเครือข่าย โทรออกไปไหนไม่ได้ ถูกระงับเบอร

ขออนุญาตินะคะพอดีพึ่งทำesim ไป แต่ทำเสร็จขึ้นว่ารายการไม่สำเรจ แต่ซิมใช้งานไม่ได้ สัญญานหายไปเลย แก้ยังไงคะ

ใช้เบอร์ true ต้องการเปลี่ยนจาก sim card เป็น esim ผ่านทาง true iservice ทำผ่านทุกขั้นตอนแต่ไม่ได้ qr และเบอร์ถูกตัดสัญญาณไปแล้ว ต้องทำยังไงคะ ลองเสิชหามีเจ้าหน้าที่ทรูในนี้อยู่ แต่เราเพิ่งสมัครสามาชิ

พอดีเติมเงินกดเบอร์ผิดไป1ตัว ​ สามารถเอาคืนได้มั้ยคะ ต้องทำยังไงบ้าง

คือปีที่แล้วค่ะหนูได้ทำการซื้อทรศ.ซึ่งคนขายแจ้งว่าถ้าซื้อซิมทรูแล้วใช้แพ็กเกจเน็ตนี้ครบ1ปีจะมีส่วนลดทรศ. ซึ่งวันนี้เครื่องครบสัญญาแล้วค่ะแล้วหนูก็ไม่ต้องการที่จะใช้โปรเน็ตนี้แล้วและต้องการกลับไปเป็นแบ