ยกเลิกเน็ตรายเดือนดีเเทคอัตโนมัติยังไงคะ

คือตอนเเรกใช้เน็ตรายเดือนอยู่ดีๆก็มีคอลเซ็นเตอร์โทรมาให้เปลี่ยนโปร เราก็ตอบไปชัดเจนเเล้วค่ะว่าไม่เปลี่ยน เเต่สรุปคือเขาเปลี่ยนโปรให้เเล้วเราก็ไม่ค่อยได้ใช้หรือใช้ไม่หมดทุกเดือน มันไม่คุ้มเลยค่ะ โทรไปยกเลิกที่คอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้คุย ไปที่ศูนย์เเล้วก็ไม่ยกเลิกให้ มีวิธีไหนบ้างคะ ที่มันจะยกเลิกให้ตอนนี้ไม่รู้จะทำยังไงเเล้วค่ะ เพราะต้องจ่ายทุกเดือน เเถมยกเลิกไม่ได้ ช่วยหน่อยค่ะ