กล่องทรูไอดีมีปัญหา เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้วแต่ดูทีวีไม่ได้

ตั้งแต่เปลี่ยนเป็นกล่องทรูไอดีรุ่นใหม่ดูไม่เคยสะดวกเลยมีปัญหาทั้งวัน เหมือนสัญญาณหายแต่เช็คการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแล้วก็มีสัญญาณปกติ เช็คสถานะก็ขึ้นว่าสัญญาณเยี่ยม แต่ดูทีวีไม่ได้เลย รบกวนถ้ามีเจ้าหน้าที่ทรูเข้ามาเห็นกระทู้นี้รบกวนแอดไลน์มาหน่อยนะค่ะ โทรเข้าเบอร์ศูนย์ทรูก็ยากมากๆ////ขอบคุณล่วงหน้า
ไดี// 0985679140
หรือโทรมาเบอร์นี้ได้เลยค่ะ//ขอบคุณมาก