ติดต่อทรูไม่ได้เลย โทร 1242 ก็ไม่เคยได้คุยกับพนักงาน เสียเงินแต่ได้คุยกับ AI ช่วยแก้ปัญหาอะไรไม่ได้เลย

เกริ่นก่อนนะครับ เนื่องจากผมอยากเปลี่ยนกล่องทรูเจนใหม่ เลยทำการติดต่อไปที่เบอร์ 1242 ทางcallcenter สอบถามโปรเดิมและแจ้งว่าวันที่18 มกราคม 2569 จะหมดสัญญาให้ติดต่อTrueshop เพื่อยกเลิกและเปลี่ยนโปร เพื่

ขอโทษด้วยค่ะ ไม่รู้ว่าจะตั้งกระทู้ที่ห้อง​​ไหน คือเรามีเงินใน App True Coffee ประมาณ 1,300 บาท แต่เพิ่งมารู้ว่า App นี้ยกเลิกไปแล้ว แล้วเงินเราจะได้คืนไหม

​​ ต้องการคุยกับ Call Center ของ Truemove H เรื่องการยกเลิกแพ็คเกจเสริม และเปลี่ยนแพคเกจต่างๆ เพราะติดต่อ หมายเลข 1242 ไปหลายรอบแล้วเสียตังค์​เป็นร้อยได้คุยแต่กับ AI โทรไปหลายรอบก็เหมือนเดิม โทร * 124

วันนี้ช่วงเย็นมีเบอร์ 1242 โทรเข้ามาในมือถือของผม เป็น AI โทรมาแจ้งเรื่องแพ็คเกจเสริม เกี่ยวกับอินเตอร์เนทบ้าน ผมฟังสักพักก็วางสายไป แต่พอผ่านไป 15 นาที มี sms แจ้งว่าผมยกเลิกอินเตอร์เนทบ้าน แล้วมี sm

ค่ายทรูสามารถติดต่อผ่านช่องทางได้แีกนอกจาก 1242 โทรนานมากไม่รับสายเลย ทักเฟสก็เจอแต่บอท กดสมัครตามที่เจ้าหน้าที่เคยบอกแต่ว่า ขออภัยค่ะ คุณไม่สามารถสมัครแพ็คเกจนี้ได้ค่ะ ทั้งที่เป็นข้อความจากพนักงานที่

มีการแจ้งขอยกเลิกสัญญาที่ไม่ครบสัญญา เราถามรายละเอียดค่าปรับต่างๆ ซึ่งอย่างอื่นยอมรับได้หมดเลยค่ะ เพราะเราผิดสัญญาเองเนื่องจากมีความจำเป็นต้องย้ายออกจากคอนโด จนกระทั่งเจอค่ากล้องวงจรปิด ที่เรายังไม่แม

ทรูโทรมาให้สมัครแพ็คเกจ649บาท แต่หนูเป็นแค่นักศึกษายังไม่มีรายได้มาจ่ายค่ารายเดือนขนาดนั้น ทำยังไงถึงจะยกเลิกได้หรอคะ เพราะหนูต้องอดข้าวเพื่อมาจ่ายค่าเน็ต ที่หอก็มีเน็คฟรีอยู่แล้วด้วย

เมื่อช่วงเก้าโมงครึ่งที่ผ่านมา ได้มีsms สมัครโปรเสริมเนตเด้งเข้ามาในเครื่อง โดยที่เราไม่ได้เป็นคนสมัครและไม่รู้เรื่องแต่อย่างไร มีการสมัคร 2 รอบ ต่างโปรกัน เรารีบโทรไปหาทรู เนตที่ใช้และมีปัญหานี่เกิดข