ปิดเบอร์รายเดือนดีแทคยังไงคะ

เราโทรไปหาดีแทคเบอร์1678แต่ว่าไม่มีหมายเลขปุ่มกดเลือกรายการคุยกับคอลเซ็นเตอร์โดยตรงเลยค่ะ เราแอดไลน์ดีแทคทักไปหา3รอบแล้วก็ยังไม่ได้รับการติดต่อเลย เขาบอกว่าจะให้เราปิดเบอร์วันที่1พ.ย.ที่ผ่านมาก็ยังไม่มีเบอร์คอลเซนเตอร์โทรมาหา เหมือนหลอกให้เราจ่ายค่าเน็ตต่อไปทั้งๆที่เราก็ไม่ได้ใช้เบอร์นี้แล้ว ไม่อยากเสียเงินแล้วค่ะ ที่จังหวัดเราก็ไม่มีศูนย์ดีแทคด้วย