ไม่ได้เปิดใช้เน็ตซิมทรู แต่มีใบแจ้งยอดชำระหนี้มาที่บ้าน

ปกติเราใช้เน็ตค่ายทรูอยู่แล้วค่ะ จากเมื่อก่อนเราใช้แบบไม่ลดสปีด แต่มันน่าจะหมดโปร ทรูเลยเปลี่ยนโปรโมชั่นให้เราโดยอัตโนมัติ (มีพนักงานโทรมาเสนอโปรโมชั่นให้ตลอด แต่เราไม่สนใจค่ะ) แล้วโปรที่เราได้ มันเล่นได้แค่อาทิตย์นิดๆ เน็ตก็จะลดสปีด คือเล่นอะไรไม่ได้เลย เป็นแบบนั้นอยู่2เดือน พอเปลี่ยนโปรก็เล่นไม่ได้ค่ะ เราเลยซื้อซิมใหม่แบบเติมเงิน เน็ตไม่ลดสปีด ละซิมเก่าเราก็ปิดสัญญาณเน็ตไปไม่ได้ใช้แล้ว แต่เราไม่ได้ไปแจ้งปิดซิม หรือเอาออกจากโทรศัพท์ แต่ค่าเน็ตมันขึ้นเรื่อยๆ จนซิมมันโดนปิดใช้บริการไป เราค่อยเอาซิมออก  แต่แล้วมีใบแจ้งหนี้มาที่บ้านเกือบ1400 แบบนี้เราไม่จ่ายได้ไหมคะ รู้สึกไม่แฟร์เลย เพราะเราไม่ได้ใช้ ใครทราบช่วยตอบหน่อยค่ะ