จัดส่งj&t

พอดีเพิ่งใช้ Tik Tok ซื้อของครั้งแรกค่ะ แล้วพัสดุไม่มาส่ง ขึ้นว่าลูกค้าปฏิเสธรับ ตีกลับไปที่ร้าน ขึ้นแบบนี้ทำไงหรอคะ

เราสั่งของเก็บเงินปลายทางมาแต่พัสดุขึ้นสถานะว่าเราปฏิเสธพัสดุ ทั้งๆที่ไม่มีคนโทรมาและไม่มีใครมาส่งของเลย(เราอยู่บ้านทั้งวันทุกวัน) เรากลัวของจะตีกลับเพราะเราจะใช้อาทิตย์นี้แล้ว สามารถติดต่อใครหรือทำยั

สั่งสินค้าไปผู้ายส่งสินค้าให้เรียบร้อยที่สาขา kex 12/4/26 เรามาติดตามในระบบขึ้นส่งสำเร็จ 21/4/26 แต่ปลายทางไม่ใช่ของเรา และเราไม่ได้สินค้า (ขึ้นส่งสำเร็จบางบ่อ แต่เราอยู่ขางเมือง) พอติดต่อคอลเซนเตอร์เ