สอบถามยกเลิกเน็ตบ้านทรู แต่เจ้าหน้าที่ให้ไปแจ้งความกรณีไม่มีกล่อง true vision มาคืน ซึ่งเราไม่ได้รับจากทรูเลยครับ

กระทู้คำถาม

true online TrueID TV True iService คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์

ตอนแรกพนักงานให้เอากล่องเก่ามาเปลี่ยน จากกล่องที่เสียบการ์ดเป็นกล่อง ทรูไอดี ตัวใหม่ แต่พอเอามา พนักงานแจ้งว่ามีกล่องทรูไอดีอยู่เเล้วอีก 1 กล่อง (พนักงานเเจ้งว่ามีข้อมูลว่า ผมมีตั้งแต่ปี 2021 มั้งถ้าผมจำไม่ผิด ซึ่งผมไม่เคยได้เลย แถมคิดเงินเดือนละ 50 บาทมาตั้งแต่ปี2021 ด้วย) แล้วบอกว่ากล่องที่เสียบการ์ดถูกยกเลิกไปนานเเล้ว แต่ผมก็ดูได้ปกติ ผมก็งง...คือไร พนักงานบอกถ้าจะยกเลิกต้องไปแจ้งความว่าไม่ได้รับกล่องทรูไอดีจริงๆ