พอดีโดนระงับซิมทรู เเต่ชำระไปครบแล้วเมื่อวาน สัญญานยังไม่เปิดต้องทำยังไงครับฟรือต้องไปที่ศูนย์ทรูอย่างเดียว

โดนระงับสัญญาณเล่นไม่ได้แล้วยังโดนเก็บเพิ่มคืออะไรหรอครับทั้งๆที่เราไม่ได้เล่นเน็ตเขาแล้วแต่โดนเก็บเำอ้มควรจะย้ายค่ายดีไหม?ทรู

ตอนนี้ซิมทรูมูฟมีปัญหาอยู่ๆสัญญาณซิมก็หายไปติดต่อที่ true shop แล้วโทรไปที่ศูนย์ทรูแล้วไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เรื่องเกิดขึ้นก็คือมีปัญหาไม่มีสัญญาณแต่โทรไปที่ศูนย์ทรูบอกว่าซิมยัง active อยู่ ก็สงสัยว่า

คือเราหางานทำออนไลน์แล้วงานนี้เปนงานเหมือนให้เราใช้บัตรประชาชนสมัครซิมทรูให้เขาแล้วทีนี้เราเลยสมัครให้ไป9เบอร์แล้วเราพึ่งมาเอะใจว่ามันเปนบัตรข้อมุลส่วนตัวของเรา เลยกลัวขึ้นมาเลยโทรถามทรูเขาบอกให้ไปลงบ

ทั้ครอบครัวใช่ซิมทรูหมด อินเทอร์เน็ตบ้านก็ใช้ซิมทรูปล่อยสัญญานไวไฟ บ้านอยู่ข้างเสาสัญญาณ แต่สัญญานอินเทอร์เน็ตมีปัญหาบ่อยมาก เคยแจ้งไปหลายครั้ง แก้ไขก็ช้า จะอัพเดตอะไรบ่อยจังเลยก็ไม่รู้

พอดี ซิมทรู โดนระงับบริการไม่สามารถรับ sms ได้เลยไม่สามารถเข้าแอพไปเช็คยอดที่ต้องจ่ายได้ พอดีจะเข้าแอพ true iservice แล้วมันต้องรับ otp sms แต่ซิมการ์ดโดนระงับไม่สามารถรับได้ แล้วไม่สะดวกเข้าไปที่ศูนย

ใช้งานซิมล่าสุดเมื่อวันที่ 6 ตุลา 67 ใช้โทรเข้าโทรออกอยู่ปกติ  วันจันทร์ (7/10/67) มีแจ้งยอดเงินคงเหลือ 19 บาท ก่อนหน้านี้เติมเงินไป 20฿  คงเหลือ 64฿ ใช้ได้ถึง 22/10/67 ล่าสุดเมื่อวาน (10/10

เรื่องมีอยู่ว่าเราไปยกเลิกบริการเน็ตรายเดือนที่ศูนย์ทรูมาค่ะ และพี่พนักงานเขาก็บอกว่าให้เติมเงินเข้าไปเดือนละ10-20บ.ก็พอเพื่อรักษาอายุการใข้งานของซิมไม่ให้ถูกยกเลิก เดือนที่ผ่านๆมาก็ไม่มีปัญหาค่ะมามีป

เครื่องหมดสัญญาเปลี่ยนเครื่องใฟม่ไปนานแล้ว ยังใช้ได้แต่ซิมทรู จะโอนเครื่องให้คนอื่นใช้ต่อไป จะปลดล็อคได้ไงครับ

ซิมเติมเงินวันหมดโดนตัดสัญญาณ ติดต่อทั้งคอลเซ็นเตอร์ทรู ทั้งไปที่ช็อปทรูไม่ช่วยอะไรเลยบอกว่าทำอะไรไม่ได้ทั้งที่ กสทช บอกว่า ซิมที่โดนตัดสัญญาณจะยังอยู่ในระบบของทรูอีก45วัน( ทั้งนี้รวมไม่เกิน90วัน) ถ้า