เกิดอะไรขึ้นกับ แพคเกตเน็ต ais

ais เป็นอะไรไม่รู้ปกติใช้แพคเกตเดิมมาตลอดสองปีแต่มาวันนี้เติมเงินแล้วไม่ตัดเงินแพคเกตเดิม พอติดต่อเบอร์ที่บอกให้ติดต่อก็ ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่โดนตรงสักที หรือเรามันล้าสมัยคุยกับอุ่นใจไม่รู้เรื่องแล้วอีกอย่างปิดเซลลูลาร์อยู่แล้วมาตัดเงินได้ไงเติมหายเติมหาย แล้วแบบนี้จะติดต่อยยังไง