Kplus ถูกระงับ

หนูอัปเดตแอบธนาคารกสิกรไทยเสร็จพอเปิดเข้าแอพมาเข้าให้กรอกข้อมูลใหม่แล้วมันมีแสกนหน้าแต่หนูแสกนไม่ทันเพราะที่ที่หนูอยู่มันแสกนหน้าไม่ติดมันไม่ได้เลยออกจากแอพแล้วถึงบ้านจะแสกนหน้าอีกทีแต่พอเปิดเข้าแอพอี

มันขึ้นว่าถูกระงับการใช้งานครับทำไงถึงแก้ให้กลับมาใช่ได้ครับ

อยู่ๆมีอีเมล์แจ้งมาว่าkplusโดนระงับการใช้งาน เรางงมากว่าทำไมอยู่ๆโดนระงับ พอจะมีใครทรายบ้างคะว่าสาเกตุที่โดนระงับมาจากอะไร ธนาคารไม่ได้แจ้งอะไรมาเลยนอกจากส่งเมล์มาแล้วระงับการใช้งานเลย ตอนนี้เรากำลังจ

พอดีได้รับsmsแจ้งระงับใช้งานแอพของกสิกร ไปยื่นเอกสารพนักงานบอกกำลังทำเรื่องให้ต้องรอปลดกี่วันคะ

พอดีโทรศัพท์พังเลยใช้อีกเครื่องแทน แต่พอเข้าแอพ Kplus กับ Make by kplus ก็โดนระงับการใช้งานแล้วให้ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ อันนี้เกิดจากอะไรหรอคะ?

ผมไปยื่นเรื่องยื่นเอกสาร ที่สาขามาแล้วตอนปี67ตแนนี้ปี68ผก็ยังไม่ได้ใช้บอกไห้ไปสาขาไปยื่นเอกสารเพิ่ม ผมไปนั่งสาขาหลายชั่วโมงไม่ขออะไรเพิ่มเติม ผมบอกไม่ค่อยว่าง เจ้าหน้าที่บอกงั้นเดี๋ยวจะยื่นเรื่องปลดระ

ธนาคารให้การแก้ไขปัญหาอย่างดีเยี่ยมขอบคุณครับ