สิ้นสุดแพคเกจ

เมื่อวันที่ 27 ม.ค 69 ผมได้ซื้อทีวีมาใหม่แล้วมีโปรแถมมาให้พร้อมกับทีวีคือ แพคเกจ AIS play family ฟรี 3เดือน แต่พอแลกใช้แพคเกจไปแล้วกลับได้แค่ 1เดือน (สิ้นสุดแพคเกจ 27 ก.พ.69) รบกวน AIS มาอธิบายให้เข้า

ยื่นประกันโควิดของบริษัทอาคเนย์ไว้ตามภาพเลยคะ วันที่สถานะ8/11/2567 อยากทราบว่า ของรอบเดือนที่ขึ้นวันที่สถานะ จะได้ยืนยัยสิทธิ์เดือนกุมภาพันธ์ 2569 นี้มั้ยคะ หรือต้องรอเดือนสิงหา

แพคเกจนี้คิดค่าโทรยังไงครับ ตัวอย่างเช่น ผมโทรไป 5 วินาทีจะหักเงินผม 5.5 สตางค์ถูกต้องมั้ยครับจะไม่มีการปัดเศษเป็น 1 นาทีใช่มั้ยครับ

ทำไมค่าบริการรายเดือนยังเป็นยอดชำระของแพคเกจเก่า เพิ่งเปลี่ยนแพคเกจใหม่เป็น399เริ่มใช้​เมื่อ12/02/69 ยอดชำระครั้งใหม่ก็ยังเป็น899 กำหนดชำระ06/03/69 ทำไมถึงไม่เป็นยอดตามแพคเกจใหม่399