จ่ายบิลแล้วแต่ซิมยังใช้ไม่ได้ทำไงคะ

ตามหัวข้อ

พอดีค้างชำระค่ะ 2บิล บิลใหม่มาแล้วแต่ยังไม่ถึงกำหนดชำระ เป็น3บิล แต่จ่ายเข้าไปแล้ว 1บิล กับยอดบิลที่2เล็กน้อย อยากขอเปิดสัญญาณโทรศัพท์ แต่ติดต่อไม่ได้เลย เดือดร้อนมาก

คือหนูสมัครแพ็คเกจดีแทคในแอปกรุงไทยแล้วแต่เน็ตมันไม่เข้าทำไงคะทั้งที่เงินในแอปก็หักไปแล้วด้วยไม่มีข้อความเข้าเลยค่ะเน็ตก็เล่นไม่ได้ไม่มีอะไรเข้าเลยค่ะ

ซิมการ์ร์ถูกระงับโทรออก SMS แต่อายุซิมยังไม่หมด

ผมจ่ายบิลเน็ตของเดือนกันยายนไปแล้วกับน้องพนักงาน บิลค่าเน็ตของทุกเดือน มา ปกติผมจะจ่ายทุกสิ้นเดือน บิลเดือนกันยายนที่มีปัญหาผมจ่ายวันที่ 1 ของตุลาคม และบิลของเดือนตุลาคมผมจะชำระวันที่ 1 เดือน พฤศจิกา

พอดีทำซิมหายแต่ค้างชำระไว้2เดือนแต่มาทำหายพอดีตอนระงับใช้ซิม คือปกติเดือนล่ะ480แต่มันระงีบตั้งแต่เดือนที่2ที่ค้าง900กว่าแล้วซิมก็ดันมาหาย แต่ยังไม่ได้ไปแจ้งค่ะพอดีว่าจะได้ตังค์ล่ะไปจ่ายตอนสิ้นเดือนหน้

ซิมทรูถูกระงับทีนี้เลยเติทเงินเข้าไปตอนแรกขึ้นซิมถูกระงับพอเติมแล้วขึ้นยอดเงินคงเหลือแล้วแต่ซิมยังใช้งานไม่ได้เหมือนเดิมทำยังไงได้บ้างคะ

ตอนนี้ซิมผม โทรออกไม่ได้โทรเข้าไม่ได้ รับ SMS อะไรไม่ได้เลยเพราะค้างค่ารายเดือนอยู่ ผมเลยกดจ่ายไปเพื่อจะใช้งาน แล้วตอนนี้ซิมยังใช้ไม่ได้เลยครับ ต้องไปติดต่อที่สาขาไหมครับ หรือแค่รอ ก็พอ ลองพยายามหาวิธ

คือจะไปเปลี่ยนเป็นเติมเงิน พนักงานบอกจะลดโปรเป็นราคาถูกกว่า สรุป บิลมาราคาโปรเดิม งงมาก ซิมถูกตัดเรียบร้อยตอนนี้