สายอินเตอร์เน็ต สายโทรศัพท์ หย่อนกีดขวางทางเข้า-ออก บ้าน ไม่ทราบว่าของค่ายใหน ต้องแจ้งที่ใหน

สืบเนื่องจากเป็นลูกค้าของ 3bb มานานมาก อยากเปลี่ยนเนื่องจากบริการไม่ประทับใจเหมือนเดิม สืบเนื่องจาก อินเตอร์เน็ตเสีย แจ้งไปไม่มีการติดต่อกลับ ต้องโทรถามเองซึ่งก็ไม่ได้คำตอบ ไม่มีการประสานแจ้งไทม์ไลน์

ขอบคุณครับบ พื้นที่ โคราชครับ

อยากจะร้องเรียนปัญหาจากการใช้งานอินเตอร์เน็ตมือถือทรูคือสปีดการใช้งานช้ามากไม่เหมือนวันแรกๆที่สมัครจะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยากมากโทรก็รอสายจนหงุดหงิดมากคุยกับมะลิก็ช่วยอะไรไม่ได้ของติดต่อพนักงานก็ไม่ได้

ขออนุญาตสอบถามครับ ผมใช้อินเตอร์เน็ตมือถือของค่ายทรูอยู่ พอถึงวันครบกำหนดระงับสัญญาณผมก็ไม่ได้คิดอะไร ผมเลยจ่ายไปบิลเดียวก่อน(ค้าง2เดือน) แต่สัญญาณก็ยังถูกระงับอยู่อินเตอร์เน็ตก็ใช้ไม่ได้ แต่อีกประมาณ

แพคเกจถูกสุดของดีแทครายเดือนเริ่มต้นที่899 หรือคะ ประเด็นคือต้องการเปลี่ยน package เป็น package ที่ถูกที่สุดเพราะว่าไม่ค่อยได้ใช้อินเตอร์เน็ตใช้เฉพาะ Wi-Fi อยู่ในที่ทำงานประเด็นคือต้องการเปลี่ยน packa

รบกวนตรวจสอบให้หน่อยครับโซนลำลูกกาคลองสิบเอ็ด ทรูอินเตอร์เน็ตบ้านเสียตั้งแต่วันที่ 27 ทางทรูมีแมสเสจแจ้งมาว่าอินเตอร์เน็ตจะสามารถใช้งานได้วันที่ 28 ตอน 17.32 น. แต่ขณะนี้อินเตอร์เน็ตยังคงใช้งานไม่ได้

จะยกเลิกแพ็คเกจอื่นได้อย่างไร

อินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้ ไม่อยากเข้าไปศูนย์เพราะไกล ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีคนรับสาย เสียเวลามาก

อยากสอบถามค่ะว่ามีค่ายไหนน่าสนใจบ้าง อยากจะติดอินเตอร์เน็ตบ้าน แต่ทรูกับais ไม่สามารถติดได้ค่ะไม่มีคู่สาย มีค่ายไหนแนะนำบ้างมั้ยคะที่ดีๆ