จะติดต่อพนักงานคอลเซนเตอร์ทรูได้ยังไงคะ ติดต่อยากมาก

ตามหัวข้อเลยค่ะ มีปัญหาค่าบริการเกินมาหลายร้อย แต่ยังไม่ได้ชำระเพราะงงกับยอดที่เกินมา ทำให้มีSMSจาก Trueส่งมาว่าเบอร์ของคุณจะสามารถใช้งานได้ถึงพรุ่งนี้ จะติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ โทรคอลเซนเตอร์ 1242 กด

ตามหัวข้อเลยค่ะ เนื่องจากเน็ตมีปัญหาช้าจนแทบจะเล่นไม่ได้มา 5 เดือนแล้ว ทั้งที่สมัครเน็ต 30 Mbps พยายามโทร 1242 ก็ให้ถือสายรอจนตังค์หมดไปสองรอบ ก็ยังไม่ได้คุยกับคนจริงๆ โทรจนท้อออค่ะ

ทำยังไงถึงจะได้คุยครับ

เราโทร1242ไปค่ะ แต่ไม่โอนสายให้พี่คอลเซนเตอร์สักที เราหงุดหงิดมาก

วิธีติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรู 1242 ยังไงให้เจอพนักงานคะ คุยแต่กับมะลิแก้ปัญหาไม่ตรงจุดค่ะ

โทร 1242 ไปไม่ได้คุยกับเจเาหน้าที่เลย รอสาย 20-30 นาที ก็ยังไม่ได้คุย ติดต่อผ่านแอพพลิเคชั่น ก็เจอแต่กับ IVR มะลิ ที่แก้ไขอะไรไม่ได้

คือมันปกติมั้ยคะ กับการรอสายคอลเซนเตอร์นานถึง1ชั่วโมง ส่งข้อความในเฟส ก็เจอแต่บอท คุยในแอพทรูก็เจอแต่มะลิ ซึ่งส่วนใหญ่เรื่องที่เราต้องการโทรคุย มันค่อนข้างซับซ้อน ไม่ใช่คำถามที่บอทในแชทมีให้เลือก อยาก

คือพอดีอยู่ต่างประเทศ หาช่องทางติดต่อคอลเซนเตอร์ทรูยากมาก มีแต่แชตคุยกับมะลิพอจะคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ถามนู่นถามนี่มากมาย ไม่รู้จะติดต่อยังไงมีวิธีติดต่อที่ง่ายกว่านี้ไหมครับ

สวัสดีดีค่ะ เราซื้อเน็ตทรูผ่านแอปTrue จ่ายเงินผ่านธนาคาร โอนเงินเรียบร้อยแล้ว กลับไปยังแอป แล้วขึ้นว่าลองอีกครั้งค่ะ เรากดหลายรอบก็ไม่ได้ แล้วเน็ตก็ไม่เข้าไม่มีsmsขึ้นว่าเราสมัครเน็ตแล้ว เงินก็ไม่ได้ค