Truemove โทรไปหา Ais สายไม่ว่างตลอดเลย

สอบถามค่ะ 

เบอร์ที่ใช้อยู่เป็น True move โทรหาเบอร์อื่นขึ้นสายไม่ว่าง พอลองโทรทุกค่ายสรุปสายไม่ว่างแค่ Ais แต่รับสายโทรเข้าได้ปกติ ไม่แน่ใจเกิดจากเครือข่าย หรือตั้งค่าอะไรผิด โทรหา Call center ก็มีแต่ระบบตอบอัตโนมัติช่วยอะไรไม่ได้เลยค่ะ

ขอบคุณค่ะ