เปลี่ยนจากทรูรายเดือนเป็นเติมเงินแบบไม่ต้องไปที่ศูนย์

คือเมื่อวานมีคอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาเสนอให้เปลี่ยนเเพ็กเกจเป็นรายเดือนเดือนละ249บาท แล้วพอวันนี้มีข้อความเด้งมาว่าบิลรอบแรกของคุณคือ400บาท คือไม่เหมือนกับที่พนักงานบอกไว้เลย อยากยกเลิกค่ะแต่เหมือนต้องไปยกเลิกที่ศูนย์แต่ไม่สะดวกค่ะอยู่ต่างจังหวัด ควรทำยังไงดีคะผิดหวังมากๆค่ะ