อยากทราบว่าทำไมยอดเงินที่เติมเข้าทรูหายประจำเลย

ยอดเงินที่เติมเข้าหลังจากการซื้อเพ็กเน็ตแล้วมีเงินเหลือ อยู่ดีๆก็โดนหักเป็นบ่อยมาก พอติดต่อเจ้าหน้าที่ก็มีแจ้งว่ามีหักค่า sms ที่ถูกคิดเงิน พอเราเข้าไปเช็คกับ *137 ก็ไม่มีข้อความที่ถูกคิดเงิน แล้วอย่างงี้ยอดเงินที่เติมหายไปไหน พอมีการถามก็เติมเงินคืนให้เป็นอย่างนี้ตลอด อยากจะย้ายค่ายซะแล้ว