ต้องบอกก่อนว่ากระทู้นี้ไม่ได้มีเจตนาจะโจมตีบริษัท LH Bank แต่เป็นประสบการณ์แย่ๆที่เจอกับตัวจากการกู้บ้านและเลือก LH Bank ครับ
เรื่องคือข้อเสนอที่ LH Bank ให้มาคือดีกว่าธนาคารอื่นๆนะครับ และจะมีข้อเสนอที่ทุกควรจะพิจารณาให้ดีคือ Cash back โดยเซลล์ LH เขาจะแจ้งว่า Cash back xxK บาท ภายใน xx วันทำการ.
การได้ข้อเสนอ Cash back นี่คือตัวปัญหามากๆนะครับ เพราะข้อเสนอนี้ไม่ได้รวมอยู่ในเอกสารสัญญา แต่จะอยู่แยกไปที่เอกสารโปรโมชั่น นั่นแสดงว่า LH Bank สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรโมชั่นเมื่อไหร่ก็ได้โดยที่ไม่ต้องแจ้งล่วงหน้านะครับ แต่ยังดีหน่อยที่ ณ วันที่ผมเขียนกระทู้เขาไม่ได้ยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงใดๆ แต่แค่ส่งเรื่องช้ามากกกก
และก็ถึงปัญหาหลักนะครับ เมื่อเวลาผ่านไป xx วันทำการตามที่เซลล์ได้แจ้ง ผมจึงโทรไปว่าเงิน Cash back ยังไม่ได้นะ ซึ่งนั่นแหละครับ เขาถึงจะดำเนินเรื่องจัดทำ memo ไปถึงระดับบริหารเพื่อขออนุมัติเงิน และแน่นอนว่ามันก็จะช้ายืดยาวไปอีก เพราะเขายื่นข้อเสนอ Cash back ให้กับลูกค้าหลายๆคน ถ้างบแต่ละเดือนเกินก็ต้องผลักรอบที่จะจ่าย Cash back ให้เราออกไปอีก
ซึ่ง ณ วันที่เขียนกระทู้ผมรอมาแล้วกว่า 4 เดือนครึ่งหรือประมาณ 98 วันทำการ เกินมานานมาก และทุกครั้งที่โทรไปตามจะขอเลื่อนตลอด อ้างนู่นอ้างนี่อ้างนั่น
อยากฝากไว้เผื่อทาง LH Bank มาเห็นนะครับ ลูกค้าบางคนก็ไม่ได้เงียบนะครับ ถ้าโดนเอาเปรียบถึงเวลาที่ต้องเรียกร้อง ผมทำได้หมด และแน่นอนหมด 3 ปีผมไปแน่และไม่มีวันกลับมาเลือก LH อีกแน่นอน
คิดจะกู้บ้านกับ LH Bank อ่านก่อน!
เรื่องคือข้อเสนอที่ LH Bank ให้มาคือดีกว่าธนาคารอื่นๆนะครับ และจะมีข้อเสนอที่ทุกควรจะพิจารณาให้ดีคือ Cash back โดยเซลล์ LH เขาจะแจ้งว่า Cash back xxK บาท ภายใน xx วันทำการ.
การได้ข้อเสนอ Cash back นี่คือตัวปัญหามากๆนะครับ เพราะข้อเสนอนี้ไม่ได้รวมอยู่ในเอกสารสัญญา แต่จะอยู่แยกไปที่เอกสารโปรโมชั่น นั่นแสดงว่า LH Bank สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรโมชั่นเมื่อไหร่ก็ได้โดยที่ไม่ต้องแจ้งล่วงหน้านะครับ แต่ยังดีหน่อยที่ ณ วันที่ผมเขียนกระทู้เขาไม่ได้ยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงใดๆ แต่แค่ส่งเรื่องช้ามากกกก
และก็ถึงปัญหาหลักนะครับ เมื่อเวลาผ่านไป xx วันทำการตามที่เซลล์ได้แจ้ง ผมจึงโทรไปว่าเงิน Cash back ยังไม่ได้นะ ซึ่งนั่นแหละครับ เขาถึงจะดำเนินเรื่องจัดทำ memo ไปถึงระดับบริหารเพื่อขออนุมัติเงิน และแน่นอนว่ามันก็จะช้ายืดยาวไปอีก เพราะเขายื่นข้อเสนอ Cash back ให้กับลูกค้าหลายๆคน ถ้างบแต่ละเดือนเกินก็ต้องผลักรอบที่จะจ่าย Cash back ให้เราออกไปอีก
ซึ่ง ณ วันที่เขียนกระทู้ผมรอมาแล้วกว่า 4 เดือนครึ่งหรือประมาณ 98 วันทำการ เกินมานานมาก และทุกครั้งที่โทรไปตามจะขอเลื่อนตลอด อ้างนู่นอ้างนี่อ้างนั่น
อยากฝากไว้เผื่อทาง LH Bank มาเห็นนะครับ ลูกค้าบางคนก็ไม่ได้เงียบนะครับ ถ้าโดนเอาเปรียบถึงเวลาที่ต้องเรียกร้อง ผมทำได้หมด และแน่นอนหมด 3 ปีผมไปแน่และไม่มีวันกลับมาเลือก LH อีกแน่นอน