ถึงเจ้าหน้าที่ ดีแทค ช่วยตอบหลังไมค์ด้วยครับ

สวัสดีครับ เงินคงเหลือในหมายเลขดีแทค ตอนนี้ 485.93 บาท โดนหักเงินที่ใช้เน็ต 1 GB ไป รึเปล่าครับ ​จำได้หมดอายุวันนี้าจะโดนหักเงินะมีแอพที่ยังใช้เน็ตพื้นหลัง​ เงินที่เหลือจำนวนนี้ได้โดนหักค่าเน็ตไปก่อ

พอดีว่าดีแทคโทรเบอร์ 1678 มาแล้วเสนอโปรโมชั่นการโทรเสริมแล้วเผลอรับแบบไม่ได้ตั้งใจ แล้วอยากยกเลิก แต่กดยกเลิกในแอปไม่ได้ แอปบอกว่าขออภัยไม่สามารถดำเนินการได้ค่ะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็สายไม่ว่าง รอนานมากค

ตอนนี้ไม่ได้ใช้เน็ตเปลืองๆแบบสมัยก่อนแล้ว แค่โทรยังแทบไม่ได้โทร แต่ยังอยากเก็บเบอร์เดิม วานผู้รู้สอนวิธียกเลิกแพคเดิม รู้สึกเปลืองมาก😓🙏 หรือเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงินไรงี้

คือเราพยายามยกเลิกโปรเน็ตเสริมในแอพดีแทคตั้งแต่10นาทีแรก แต่ไม่สำเร็จ ติดต่อในแอพทรูก็เจอแต่คุยกับบอท กว่าจะเบอร์ศูนย์และติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ พอยกเลิกโปรเสริมภายใน1ชั่วโมงเสร็จแล้วไปเช็คยอด โปรเสริมกล

ตามหัวเรื่องเลยครับ เราต้องแก้ปัญหายังไง #Dtac

คือโทรมาแล้วบอกฟรี all cafe ผมก็ไม่ได้อะไร พอยอดมาคือผมไม่ได้ใช้ไม่ได้คิดว่าจะต้องเสียเงิน ผมอยากยกเลิก โปร all cafe ต้องทำยังไงครับ

สมัคร Internet เบอร์ dtac ผิดเบอร์ ขอยกเลิกแล้วขอเงินคืนได้ไหมคะ รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำด้วยคะ