ทำยังไงถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่TRUE คะ

โทร call center รอสายนานมากคุยกับมะลิไม่รู้เรื่องค่ะต้องการซื้อแพ็คเกจโรมมิ่ง go travel ที่แถมประกันการเดินทาง อยากรู้ว่าประกันที่แถมแผนประกันเป็นแบบไหนติดต่อไม่ได้เลยค่ะรำคาญมากถ้าติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้จะซื้อของ AIS แล้วค่ะ