J&T ขึ้นสถานะ พัสดุตกค้าง

พัสดุหมายเลข 753022907033 ของระบบขนส่ง J&T พัสดุเข้าในวันอาทิตย์ ที่ 10 พ.ย 67 เวลา 12:32:30 ถึงคลังปุ้บ สถานะขึ้นพัสดุตกค้างได้ยังไงครับ พนักงานคีย์ข้อมูลคืออะไรครับ ทำไมไม่ให้ rider รับพัสดุไปจัดส่งให้ลูกค้าครับ