ทรูมูฟติดต่อไม่ได้เลย 1242

อยากเปลี่ยนรายเดือนทรูมูฟเป็นเติมเงิน แต่กลับถูกcall center trueเพิกเฉย2ครั้ง เรามีเบอร์รายเดือนทรูมูฟแล้วไม่ได้ใช้งานแล้วต้องการเปลี่ยนเป็นเติมเงินเพราะไม่อยู่ไทยอีก2-3ปี กำลังจะบินไปต่างประเทศเร็วๆ

สวัสดีค่ะ พอดีว่าเน็ตทรูรายปีหมดไป เลยสมัครใหม่เมื่อวันที่15/1/68 แต่พอกลางวันมีข้อความว่าโดนยกเลิก ตามรูปเลยค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ

อยากรู้ว่าจะเลิกแพ็ก เน็ตเต็มสปีด 3GB + WiFi ไม่อั้น 5 วันที่มันต่ออานุอัตโนมัติยังๆงอ่ะ คือไม่รู้ด้วยซ้ำว่าไปสมัครตอนไหน อยู่ดีๆก็ตัดเงินไปเอง งง ไปหาวิธีตามในเน็ตนั่นนี่ก็ไม่รู้เรื่อง เขาบอกกดยกเลิก