ยกเลิกเเพ็คเก็จ ais ยังไงครับ ? พอดี ไม่ได้ใช้เเล้ว

คือยายเราใช้บริการซิมทรูมูฟค่ะยายเติมเงินเพื่อไว้ใช้เเค่โทรไม่เคยสมัครเเพ็คเกจเสริมใดๆทั้งนั้นเเต่ยายเราเติมเงินไประบบหักยอดเติมเงินทั้งหมดเพื่อไปสมัครเเพ็กเกจเสริมเเบบอัตโนมัตพอเราโทรไปจะยกเลิกก็ยกเล

ช่วยยกเลิกให้หน่อยค่ะ 0812543625

อยากยกเลิกเเพ็คเก็จสัปดาห์ละ 99 ค่ะ 0937747388 ทำอย่างไรดีคะ

คือเราใช้เเพ็คเกจเน็ตรายเดือนเดือนละ200บาทต่อเดือนมา3-4ปีเเล้วค่ะ เเต่อยู่ๆปีนี้ก็มีSMSจากทางAISส่งมาว่าเราเริ่มใช้เเพ็คเกจเน็ต220บาทต่อเดือน ซึ่งเรางงมากเราไมาได้สมัครหรืออะไรไปด้วยซ้ำ เราก็เลยเติมเง

ติดต่อยากมากค่ะ ต้องกาาคำอธิบายว่ามันเปลี่ยนเองได้ยังไงคะ