ยกเลิกทรูรายเดือนมีกี่วิธีครับ

สวัสดีครับ ตอนนี้ผมใช้ซิมทรูรายเดือนอยู่ครับ อยากทราบว่าสามารถยกเลิกผ่านคอลเซ็นเตอร์ได้ไหม เพราะตอนผมจะยกเลิกรายเดือนกับคอลเซ็นเตอร์ ทางคอลเซ็นเตอร์บอกผมว่าไม่สามารถยกเลิกได้ต้องไปยกเลิกที่ศูนย์ทรูเท่านั้น แต่พอผมถามกับคนอื่นเขาก็บอกว่าไม่เกี่ยวไม่จำเป็นต้องไปที่ศูนย์ทรูก็ได้
ผมก็เลยสงสัย แล้วผมต้องทำยังไงบ้างหรอครับถึงจะยกเลิกรายเดือนได้ ขอบคุณครับ

อ่อที่ผมอบากจะยกเลิกคือ ผมสู้ราคารารายเดือนไม่ไหว เดือยละ700กว่าบาท และช่วงนี้รู้สึกสัญญาณทรูจะช้ามากแค่ 1-3 ขีด (ผมใช้ IOSนะครับ)