มันเเก้ยังไงหรอครับ

มันเเก้ยังไงหรอคับโหลด apex มาเล่นไม่ได้เลยคับ พอจะโหลดมันก็ขึ้น กำลังเตรียม ตอลดเลยคับเเล้วก็ค้างอยู้เเบบนี้ เเก้ยังไงดีคับ มันขึ้นกำลังเตรียมเเบบนี้ ตอลดเลยคับ มันค้างเเบบนี้อ่ะคับ กดยกเลิกก็ค้างเเบ

ทำไมเข้าสู่ระรรแอป dtac ไม่ได้ครับ