TRUE (ทรู) ตัดสายสัญญาณทิ้ง โดนไม่แจ้ง

กระทู้คำถาม

True iService true online

เนื่องจากวันที่ 8/11/2567 หลังเวลา 19.00
พบว่ามีการแจ้งเหตุขัดข้องของทาง True และ การแจ้งการใช้งานเป็นปกติ แต่พอถึงบ้าน พบว่า Internet ยังงานไม่ได้ จึงได้พยายามแจ้ง ไปตามส่วนต่างไป ที่สามารถแจ้งได้ แต่ก็ไม่สามารถคุยกับคนได้
จนสุดท้าย ได้คุยคน และนัดหมายช่าง ให้

แต่แล้วตอนเช้าที่ผมไปทำงาน กับพบว่า
สายสัญญาณ ถูกตัด ทิ้ง โดยทรู
ทำไมทางทรูถึงไม่มีการแจ้งให้กับผู้ใช้ทราบล่วงหน้าเลย
ว่าจะมีการตัดสาย ตัดทำไม หรือมีเหตุอะไร
ซึงเหตุนี้มันกระทบกับงานผมโดยตรง ที่ต้องทำงาน

แล้วทางทรูที่นัดช่างมานี้ จะมำให้ผมได้ไหม เสียมา 2 วันแล้ว
วันอาทิตย์ที่ 10 นี้ก็จะเป็นวันที่ 3
กับค่าบริการ เก็บเต็มทุกบาท แต่คุณภาพ สวนทางกับราคาที่จ่าย

#ได้รับการแค่นี้จากทรู ตามรูป