ขอความช่วยเหลือ AIS FIBER ไม่ให้ย้ายจุดติดตั้งก่อน 6เดือน ทั้งที่ก่อนหน้าคุยสาย บอกหากมีเหตุจำเป็นจริงๆ สามารถย้ายได้

รบกวนขอความช่วยเหลือครับ พอดีเป็นลูกค้าเน็ตบ้าน AIS Fiber มา 4ปี จะเข้า 5ปีแล้วครับ พอดีวันที่ 5 ตุลาคม 67 ที่ผ่านมา เชียงใหม่ น้ำท่วมครับ และบ้านพี่พักอาศัยอยู่ ก็โดนน้ำท่วมจนอยู่อาศัยต่อไม่ได้แล้ว ประเมินแล้วไม่คุ้มที่จะกลับมาซ่อมแซมให้อยู่อาศัยได้แล้ว จึงได้ขนของมาอยู่หอพักใกล้เคียงกับบ้านเดิมที่น้ำท่วม มาถึงอินเทอร์เน็ตบ้านครับ งานที่ผมทำต้องใช้อินเทอร์เน็ตในการทำงานอยู่ตลอด หลังขนย้ายของหนีน้ำมาที่หอพักจนเสร็จ จึงโทรปรึกษากับ Call Center ของ Ais Fiber ว่า สามารถย้ายจุดติดตั้งชั่วคราวมาที่หอพักก่อนได้ไหม ทางหอพักอนุญาตให้ติดตั้งได้ พอดีงานที่ทำต้องใช้อินเทอร์เน็ตอยู่ตลอดเวลาในการทำงาน และ มีแพลนจะยื่นกู้ซื้อบ้านใหม่กับธนาคารโดยใช้เวลาประมาณ 1 เดือน เนื่องจากบ้านเดิมไม่สามารถอยู่อาศัยได้แล้ว จากการโดนน้ำท่วม แล้ว จะขอย้ายจุดติดตั้งเข้าไปที่บ้านใหม่อีกรอบได้ไหม ทางเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่า ถ้ามีเหตุจำเป็นจริงๆก็สามารถย้ายได้ พอมาวันนี้ 9 พฤศจิกายน 67 ได้โทรแจ้งจะขอนัดย้ายจุดติดตั้งล่วงหน้าเข้าไปที่บ้านใหม่ โดยมีแพลนจะย้ายเข้าบ้านใหม่วันที่ 16 พฤศจิกายน นี้ เลยจะขอแจ้งย้ายจุดนัดวันติดตั้งล่วงหน้า กลัวนัดเร็วช่างจะไม่มีคิวติดตั้งว่าง เลยอยากจะนัดติดตั้งเป็น 17 พฤศจิกายนนี้ แต่ทาง AIS Fiber แจ้งกลับมาว่าไม่สามารถย้ายจุดติดตั้งได้ หากติดตั้งยังไม่เกิน 6 เดือน แบบนี้ ผมสามารถขอความช่วยเหลือที่ไหนได้บ้างครับ เนื่องจากมีความจำเป็นต้องใช้อินเทอร์เน็ตในการทำงานทุกวันจริงๆ ตอนแรกก่อนย้ายเค้าบอกย้ายได้ พอถึงเวลาจริงๆกลับบอกไม่ได้ แบบนี้ผมควรทำยังไงครับ จะยกเลิกไปใช้ค่ายอื่นที่บ้านหลังใหม่ก็ไม่ได้ ติดสัญญา 1ปีอีก จะย้ายจุดก็ไม่ได้ ใช้ยังไม่ครบ 6 เดือน แต่มีเหตุจำเป็นจริงๆในการย้าย ไม่ได้อยากย้ายเลยครับ แต่ ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมจริงๆ จำเป็นต้องย้ายจริงๆ พี่ๆช่วยชี้แนะหนทางให้หน่อยครับ มืดแปดด้านเลยครับ