ยกเลิกแพคเกจเน็ตดีแทค

เมื่อประมาณปลายปี 2565 เราได้ทำการแจ้งปิดการใช้งาน เบอร์มือถือของค่ายดีแทค โดยได้ทำการยกเลิกด้วยตนเองผ่านทางโทรศัพท์ และได้มีการชำระยอดเงิน โดยการโอนผ่านบัญชี จากนั้น ช่วงบ่ายของวันเดียวกัน ก็ได้เดินท

สวัสดีค่ะ ต้องการยกเลิกแพกเกจเสริมของดีแทคเพราะเราเข้าใจว่าเป็นการสมัครเปลี่ยนแพกเกจหลักใหม่ แต่พอออกมาเป็นแพกเกจเสริม กลายเป็นว่าอันเก่าก็ต้องจ่าย อันใหม่ก็ต้องจ่าย พยายามกดยกเลิกในแอปก็ไม่ได้ โทรติด

เราพยายามยกเลิกเเพคเกจเสริมของดีแทคนานมาก คือเราไม่ได้ต้องการแพคเกจเสริม แต่ชอบโทรมาให้เปลี่ยนเน็ตบ้าง อันเดิมก็ใช้ดีอยู่เราไม่อยากเปลี่ยน พอไม่รับก็โทรมาหลายวันหลายรอบแล้วโทรติดกันทุกวัน จนวันนึงตัดส

สอบถามผู้ที่รู้ข้อมูล หรือ เจ้าหน้าที่ดีแทค เมื่อเช้าผมได้ลองโทรไปที่ 1678 ฟังวนหลายรอบมาก แต่ไม่มีให้กดหมายเลขเพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่เลย ไม่ทราบว่าเดี๋ยวนี้ไม่มีเจ้าหน้าที่คอลเซนเตอร์บริการแล้วเหรอครั

#ดีแทค

พอดีวันนี้ลองเช็คยอดค่าบริการออนไลน์ของดีแทคดู มียอด การเรียกเก็บ ของ ค่าบริการ BlackBerry ทั้งที เราเปลี่ยนมาใช้ iphone มา 7 เดือนแล้ว ตอนแรกเราซื้อเครื่องศูนย์ดีแทค ตอนเปลี่ยนแพคเกจไปiphone ก็คิดว

คือพึ่งสมัครเน็ตไปเมื่อ17:55:53 แล้วไม่กี่นาทีต่อมามีข้อความ เด้งขึ้นข้อความคิดเงิน ก็เลยไปกดโทรแต่จำได้ตัวเองบันทึกการยกเลิกข้อความกับยกเลิกเน็ตติดกันตอนที่กดไม่ได้สังเกตว่าตัวเองกดอันไหนไปพอหน้ายกเล

ก่อนหน้านี้เคยแจ้งปัญหาแล้วแต่ไม่ได้รับการแก้ไข มีการปรับแพคจาก 500/500 เป็น 1000/200 ลูกค้ามองว่าปัญหาเกิดจากความเร็วหรือความสามารถในการ download ลดลง แต่พนักงานบอกว่าไม่ใช่ บลาๆๆ สุดท้ายการใช้งานย