ความคืบหน้ากรณีร้องเรียน TrueVisions ยกเลิกให้บริการรับชมถ่ายทอดสด EPL และ UCL บนกล่องขายขาด

จากกระทู้

https://pantip.com/topic/42900006

ปัจจุบัน คนที่มีกล่องขายขาด(กล่องพี่ติ๊ก)สามารถรับชมแพคเกจ EPL อย่างเดียว, UCL อย่างเดียว, หรือ EPL+UCL โดยแต่ละแพคเกจราคา 499 บาท, 99 บาท, และ 579 บาท ต่อ 30 วัน ราคารวม Vat แล้ว

สมัครได้สองวิธี วิธีแรกคือไปสมัครเองที่ TrueShop (Option นี้คือจ่ายก่อนรับชม และค่อนข้างเสียเวลาที่ต้องไปดำเนินการที่ TrueShop เอง)

วิธีที่สองคือ โทรศัพท์ติดต่อทาง Call Center เพื่อสมัคร เขาจะส่งใบเสร็จมาให้ชำระเงิน (Option นี้คือรับชมก่อนจ่าย ซึ่งไม่ทราบว่าทำไมเลือกวิธีนี้ เพราะมีโอกาสที่ลูกค้าจะดูฟรี แต่พอครบ 30 วันไม่ยอมชำระเงิน)

True ไม่ยอมให้กดสมัครเองผ่านเบอร์ TrueMove H และหักยอดเงินจากบัญชี Prepaid ที่ผูกกับ TrueMove H เหมือนฤดูกาลก่อน ซึ่งวิธีนี้น่าจะเป็นวิธีที่ลูกค้าสะดวกที่สุด และ True ก็ไม่ต้องเสี่ยงกับการที่ลูกค้าผิดนัดชำระเงินด้วย แต่ไม่เลือกวิธีนี้ ดังนั้น ใครมีเงินค้างอยู่ในบัญชี TrueMove H และปกติไม่ได้ใช้บริการเบอร์ดังกล่าว แต่สมัครไว้เพื่อหักเงินรับชมถ่ายทอดสดฟุตบอลอย่างเดียว ถ้ามีเงินอยู่เยอะก็แย่หน่อย เพราะไม่สามารถโอนย้ายไป True Money และไม่สามารถขอคืนเป็นเงินสดได้

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่