กดแลกพ้อยส์ Ais แล้วไม่ขึ้นคิวอาร์โค้ดให้ต้องทำยังไงคะ เสียดายพ้อยส์

เรากดแลกคะแนนเพื่อเติมเน็ต 7 วัน 99 คะแนน กดแลกแล้วขึ้นหน้าให้รับคิวอาร์โค้ด ทำไมไม่ขึ้นคิวอาร์โค้ดให้เราคะ จนหมดเวลา 10 นาที ก็ยังไม่ได้รับแล้วก็หักคะแนนไปแล้วต้องทำยังไง