ใช้true point แลกWetv แต่ดูไม่ได้ต้องทำไง

เราแลกtrue point เพื่อใช้package สมัคร vip wetv ในราคา59บาท แต่มันใช้โค้ดไม่ได้ คะแนนก็ตัดไปแล้ว ขึ้นว่าใช้สิทธิ์ไปแล้ว ทำยังไงได้บ้างคะ

ล็อกอินเข้าใหม่ก็เหมือนเดิมหลายวันนแล้ว ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ งงนะ ทั้งที่ล็อคอินทรูไอดีแท้ๆ แพคเกจเราให้ขึ้น แต่ดูvipไม่ได้ ห่วย

สวัสดีครับทุกคน มีปัญหาการใช้งานแพ็ก Asian Combo ของทรู ผมสมัครแพ็ก Asian Combo (มี WeTV, VIU Premium, iQIYI VIP) และถูกหักเงินเรียบร้อยแล้ว แต่เมื่อเข้าแอป **iQIYI** **WETV** และ **VIU** แล้ว **ไม่

กดรับสิทธิ์ใช้ 29 true point เพื่อสมัคร VIP wetv ในแอป true id แล้ว ตัดคะแนนแล้ว แต่ไม่มีรหัสให้เอาไปกรอกในเมนู promotecode ขึ้นแต่คำว่า THANK YOU มาในหน้ารหัส ไม่ทราบว่าต้องทำยังไงต่อคะ ลองทุกวิธีแล้

ใช้โค้ดยังไง แล้วโค้ดมาเอาจากตรงไหน

กดแลกใน TrueID ไปแล้วเสียทั้งคะแนนทั้งเงิน แต่ไม่สามารถดู WeTV VIP ได้ รบกวนติดต่อกลับด่วน