อยากยกเลิกบริการกล้อง CCTV ของทรู เดือนละ 99ต้องทำอย่างไรคะ

พอดีต้องการยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้านทรู เพราะมันหลุดบ่อยๆ พอมีเจ้าหน้าที่โทรกลับมาเสนอปรับลดค่ารายเดือนให้เรา จาก699เหลือ399+99ค่ากล้อง แล้วจะส่งกล้องมาให้เราติดตั้งเองที่บ้าน เรานึกว่าเสียกล้องครั้งเดีย

เราใช้เน็ตบ้านทรูค่ะ พึ่งย้ายค่ายมา ก่อนที่จะติดตั้งในรายละเอียดไม่มีบอกนะคะว่าถ้าใช้โปรนี้ ต้องสมัครแพ็คเกจเช่าคลาวเดือนละ 99 บาทด้วย หลังติดตั้งเสร็จเราเข้าไปเช็คบิลค่าใช้จ่าย ในยอดบิลมีแพ็กเก็จเสริ

เมื่อประมาณ ธันวาปีที่แล้ว โทรไปที่ 1242 เพื่อสอบถามเกี่ยวกับการซื้อกล่อง True ID เพิ่มจุด พนักงานแจ้งว่าไม่มี แต่แนะนำกล้องวงจรปิดมาให้ใช้โดยแจ้งว่าใช้ฟรี 18 เดือน เป็นพนักงานผู้หญิง จำชื่อไม่ได้แล้ว

ตามหัวข้อที่ตั้งไว้ครับ ผมสมัครใช้งานทรูออนไลน์(เน็ตบ้าน) บิลแรกมาแล้วคิดว่าต้องเสียค่าบริการเท่ากับที่เราสมัครแพ็คเกจไป ประมาณ 600 กว่าบาท แต่มีค่าบริการแพ็คเกจเสริมมาอีก cctv ทั้งที่ไม่เคยใช้เลย สอบ

ซื้อซิมทรูที่7-11มาค่ะ 99บาทแล้ว เดือนต่อไปไม่รู้โปรต่ออัตโนมัติ ยกเลิกได้ไหมคะ พอดีสมัครเน็ตโปรอื่นใหม่แล้วค่ะ

อยากเลิกกล้อง CCTV ของทรู เดือนละ 99 ของพึ่งส่งมายังไม่ได้ใช้ จะยกเลิกยังไงติดต่องช่องทางไหน ก็มีแต่ข้อความอัตโนมัติ