เปิดไฟล์ .spo จาก spss ยังไงคะ

มันขึ้นแบบนี้ต้องแก้ยังไง

เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวาน(4/9/68) เราได้ยื่นขอเครดิตบูโรจากแอพ Mymo ซึ่งวันนี้มีเมลส่งมาพร้อมแนบไฟล์รางงานข้อมูลเครดิตแหละ แต่ มันต้องใช้รหัสผ่านในการเปิดไฟล์ ซึ่งเขาแจ้งมาว่ารหัสผ่านถูกส่งไปยังเบอร์ที

ทำวิจัยบทที่4 อยู่ไปต่อไม่ถูก อยากสอบพี่ๆหน่อยค่ะ สมมติว่าวิจัยเราเก็บ424 คน เป็นแบบสอบถามวิจัย survey research เป็นแบบสอบถามมีทางบวกทางลบ เราจะวิเคราะห์หาตรงนี้ยังไงใช้สูตรอะไรคะ ใน excel หรือ spss ก