ต้องการยกเลิกดีแทคแฟมิลี่ซิม

ยกเลิกซิมDtacยังไงคะคือโทรไปที่เบอร์1678ไปไม่รู้กี่รอบก็ไม่มีพนักงานรับสักที มีเบอร์อื่นที่สามารถติดต่อได้ไหมคะ

คือเมื่อเช้า call center dtac โทรมา ว่าเบอร์เราได้เบอร์มงคล จะจัดส่งให้ภายใน3-4วัน และขอเลขบัตรประชาชาเราเพื่อยืนยันตัวตน เราเลยบอกไม่สะดวก เพราะตอนนั้นเรากินข้าวอยู่ และcall center ก็พูดไปเรื่อยๆ จนจ

ต้องการยกเลิกซิมดีแทคแฟมิลี่

วันนี้มีคอลเซ็นเตอร์ของดีแทคเบอร์ 1678 โทรมา บอกว่ามีซิมฟรีเป็นเบอร์มงคลไม่เสียค่าใช้จ่ายอะไรเราก็เลยเอา ทีแรกก็นึกว่าจะส่งรายละเอียดมาให้อ่านแต่ก็ไม่มี พอวางสายไปสักพักก็มีข้

พอดีอยากจะยกเลิกแพ็คเกจเน็ตเพราะจะย้ายเข้าหอแล้วหอมีวายไฟอยู่แล้วตอนโทรมาบอกโปรบอกยกเลิกเมื่อไหร่ก็พอโทรไปก็ไม่มีใครรับเลยรอนานมากบอกจะโอนสายให้พนักงานรอเกือบ 20 นาที ก็ไม่มีพนักงานรับเลยสักคน

ไม่สามารถกดยกเลิกโปรเสริมในแอพได้ค่ะ ติดต่อ 1678 ก็ไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ

ตามปัญหาดังกล่าวข้างต้นคือเราอยากจะยกเลิกรายเดือนดีแทคหรือให้เปลี่ยนโปรให้ถูกลงก็ได้ซึ่งแต่ก่อนเราใช้โปร1090฿ เน็ตไม่อั้นโทร600นาทีมั้ง รู้สึกใช้ไม่คุ้มเท่าไรเพราะที่ทำงานมีwifi ใช้ ส่วนโทรก็ไม่ค่อย ไ

ไปที่ศูนย์บริการ Dtac สาขา Big C กำแพงเพชร เพื่อเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน แต่พนักงานแจ้งว่าสาขานี้ไม่สามารถดำเนินการได้ ต้องไปที่ศูนย์ใหญ่เท่านั้น ซึ่งอยู่ที่พิษณุโลกหรือนครสวรรค์ ระยะทางกว่า 100