คือเมื่อไม่นานมานี้ รถมอเตอร์ไซค์ r15 ปี 2023 ซึ่งออกมาได้ไม่ถึงปี มีปัญหาจากการบิดกุญแจแล้วไฟไม่เข้าเรือนไมล์จึงไม่สามารถสตาร์ทรถได้ เลยไปสอบถามกับช่างที่ศูนย์ในจังหวัดกำแพงเพชร ช่างบอกว่าให้ลองเช็คดูด้วยตัวเองก่อนแต่ถ้าไม่ได้ ช่างเขาจะมา service ที่บ้าน ถ้าหากบ้านของผมอยู่ห่างจากศูนย์ไม่เกิน 30 กิโล (บ้านผมห่างจากศูนย์ประมาณ 16 กิโลเมตร) แน่นอนภายในวันนั้นผมกลับไปตรวจเช็คด้วยตัวเองดูแต่ก็ทำอะไรไม่เป็น ก็เลยตัดสินใจโทรไปบอกช่างว่าวันพุธให้เข้ามาดูรถให้หน่อยนะครับ
แต่พอถึงวันช่างโทรมาหาในช่วงเย็นประมาณ 5 โมงเกือบๆ 6 โมงเย็น บอกว่าจะเข้ามาดูให้ ผมเกรงใจเลยบอกให้เขามาอีกทีวันเสาร์ก็ได้ครับ เพราะยังไงศูนย์ที่กำแพงเพชรก็เปิดวันเสาร์อยู่ พอถึงวันเสาร์กลับไม่ได้รับการติดต่อใดๆจากช่าง หรือศูนย์ yamaha เลยทั้งสิ้น
ผ่านไป 1 อาทิตย์ ผมก็กลับไปศูนย์อีกครั้งเพื่อสอบถามและรับช่างอีกรอบ พอไปถึงก็ไม่พบช่างแต่พบกับเซลล์ขาย เข้ามาคุยด้วย ปรากฏว่าช่างคนเก่าลาออกไปแล้ว ซึ่งจะต้องรอช่างคนใหม่มาก่อนถึงจะสามารถซ่อมรถให้ลูกค้าได้ และอาจมีค่าบริการจากการยกรถมาที่ศูนย์
ผมเองก็เข้าใจได้ ก็เลยทิ้งเบอร์ติดต่อไว้จนตอนนี้ผ่านมา 1 อาทิตย์แล้วไม่ทราบว่าผมต้องทำยังไงต่อครับ รถไม่ได้ใช้มาเกือบเดือนแล้วด้วย
จึงจะขอสอบถามคนที่ใช้รถของค่ายนี้ว่าเขาบริการแบบนี้เป็นปกติไหมครับ
ศูนย์ yamaha กำแพงเพชร
แต่พอถึงวันช่างโทรมาหาในช่วงเย็นประมาณ 5 โมงเกือบๆ 6 โมงเย็น บอกว่าจะเข้ามาดูให้ ผมเกรงใจเลยบอกให้เขามาอีกทีวันเสาร์ก็ได้ครับ เพราะยังไงศูนย์ที่กำแพงเพชรก็เปิดวันเสาร์อยู่ พอถึงวันเสาร์กลับไม่ได้รับการติดต่อใดๆจากช่าง หรือศูนย์ yamaha เลยทั้งสิ้น
ผ่านไป 1 อาทิตย์ ผมก็กลับไปศูนย์อีกครั้งเพื่อสอบถามและรับช่างอีกรอบ พอไปถึงก็ไม่พบช่างแต่พบกับเซลล์ขาย เข้ามาคุยด้วย ปรากฏว่าช่างคนเก่าลาออกไปแล้ว ซึ่งจะต้องรอช่างคนใหม่มาก่อนถึงจะสามารถซ่อมรถให้ลูกค้าได้ และอาจมีค่าบริการจากการยกรถมาที่ศูนย์
ผมเองก็เข้าใจได้ ก็เลยทิ้งเบอร์ติดต่อไว้จนตอนนี้ผ่านมา 1 อาทิตย์แล้วไม่ทราบว่าผมต้องทำยังไงต่อครับ รถไม่ได้ใช้มาเกือบเดือนแล้วด้วย
จึงจะขอสอบถามคนที่ใช้รถของค่ายนี้ว่าเขาบริการแบบนี้เป็นปกติไหมครับ