ปิดเล่มรถจะ3เดือนแล้วยังไม่ได้รับเล่ม

คือปิดเล่มรถจะ 3 เดือนแล้วค่ะ โทรไปไม่มีใครรับติดต่อใครไม่ได้ เล่มรถไม่ได้ค่ะรอบแรกเห็นบอกว่าส่งมาแล้วแต่ไปรษณีย์ไม่ได้โทรหาเราเลยตีเล่มกลับ รอบที่ 2 ตามเล่มก็ยังไม่ได้เลยค่ะ ควรทำยังไงดีค่ะ