โทร 1242 เจอแต่แม่มะลิ จะคุยกับจนท. ต้องทำยังไง

ต้องการติดต่อสอบถามเรื่องเอกสารของ true vision พอโทร 1242 เจอแต่แม่มะลิ กดวนไปวนมา หลายรอบมากๆ
จะคุยกับจนท เรื่องที่จะถามก็คนละส่วนอีก (ก็เมนูที่ให้กด มันไม่มีตรงกับเรื่องที่เราจะติดต่อเลย)
สรุปโยนให้เรากลับไปกดเมนูเดิม วนลูป 
โทร 3 รอบ ไม่ได้เรื่องเลย เสียเวลามาก
มีวิธีติดต่อที่ง่ายโดยไม่ต้องเจอมะลิมั้ยคะ