google play store เกิดข้อผิดพลาด

หา Google play ไม่เจอ เลยโหลดแอปเพิ่มไม่ได้ ต้องทำอย่างไรคะ ทีวี sharp รายละเอียดดังภาพค่ะ รบกวนด้วยนะคะ

ก่อนหน้านี้ทดลองสมัครใช้ Premium บริการของแอป WPS ครบกำหนดจ่ายวันที่ 3/6/69 แต่โดนหักเงินเนื่องจากผูกช่องทางการชำระเงินเอาไว้ที่ทรูมันนี่ จะทำการขอเงินคืน แต่ไม่มีช่องให้กดเลือกประวัติการซื้อ แปลว่าขอ

ตอนนี้สถานะผมขอคืนเงินในGoogle play มันขึ้นคำว่า กำลังยกเลิก ตั้งแต่วันศุกร์ แล้วผมส่งเรื่องคืนเงิน Duolingo ไปแล้วเขาบอก ยังไม่ได้, หรือเราไม่ได้สมัครทดลองไว้แล้ว. แล้วตอนนี้ตัวแอพในโทรศัพท์ผมก็ไม่ขึ