ทรูชอบสมัครข้อความที่ถูกคิดค่าบริการเองทำไง

​ซิมผมมีโปร ต่ออายุอัตโนมัติ รายเดือนอยู่ 30Mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด โทรฟรีทุกเครือข่าย 15 นาที 350บาท ผมไม่มีความจำเป็นต้องสมัครโปรเสริมเน็ตอะไร โปรที่ผมใช้งานอยู่ปัจจุบัน กำลังจะหมดอายุ ต้องเติมเงินไว้

แพ็กเกจนี้จะถึงกำหนดหักเงินวันที่ 15/03/69 จากนั้นเราเลยเติมเงินไว้ 380 บาท แล้วจากนั้นทรูก็หักเงินเราแล้วเปลี่ยนแพ็กเกจให้เราเป็นอันนี้ มันคืออะไรกันแบบนี้ก็ได้เหรอ ทั้งที่แพ็กเกจของเดือนนี้ก็ยังไม่ถ

สวัสดีครับ., พอดีผมซื้อแพ็กเก็จโทรไม่อั้นในเครือข่ายของ ทรูมูฟเอช โทรครั้งละไม่เกิน 60 นาที แต่เมื่อโทรไปยัง 1240 1242,1236 ทางระบบได้หักยอดเงินจากในซิมไปอีก จนเงินเหลือ 0.19 บาท สาเหตุเป็นเพราะอะไ

ทำไงได้บ้างครับแบบนี้ ผมมีโปรหลักต่ออายุอัตโนมัตอยู่แล้ว แต่อยู่ๆ โปรเสริมก็สมัครใหม่มา ละหักเงินจนหมด ต่อโปรที่ใช้อยู่ไม่ได้