ทรูมันนี่ตัดบัตรไม่ได้เพราะพึ่งเปิดบัตรใหม่ มีใครเป็นบ้าง

บัตรทรูมันนี่มี่ใช้แต่ก่อน ตัดซื้อเกมส์ ตัดค่ายูทูป แต่พอบัตรหมดอายุทรูมันนี่เลยให้เปิดใบใหม่แทน ซึ่งเราก็เปิดใช้งานปกติ แต่เราไปจ่าย 7-11 ได้ปกตินะ แต่ถ้าให้ตัดซื้อเกมส์ทำไม่ได้ มีใครเคยเป็นบ้าง หรือมีใครให้คำแนะนำได้ไหม