ปรึกษาค่ะ Account ทวิตเตอร์ (X) ของเราโดนแฮ้ค ขอรหัสใหม่ทาง E-Mail แต่ไม่ได้รับอีเมล์จากทาง X ค่ะ

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามค่ะ แอคเคาท์ในทวิตของเราโดนใครก็ไม่รู้แฮ็คไป ถามว่าทราบได้ยังไง 
คือเราเล่นทวิตอยู่ แล้วแอคเค้าท์เด้งออก พอจะล็อกอินใหม่แล้วล็อคอินไม่ได้ 
เลยทำการขอรีเซ็ตรหัสใหม่ การรีเซ็ทเรากรอกเบอร์มือถือที่ผูกกับแอคเค้าท์ปรากฎว่าเบอร์โทรที่ผูกไว้
ไม่สามารถใช้ได้ เราเลยสมัครแอคใหม่เข้าไปดูแอคเก่าเรา ปรากฎว่าแอคเก่าเราถูกเปลี่ยนชื่อแอค
ซึ่งเป็นใครก็ไม่รู้มาเปลี่ยน เราเลยทำการขอรีเซ็ทรหัสผ่านใหม่โดยใช้อีเมล์ขอไป (อีเมล์ใช้ได้)
แต่พอขอไป ทาง X ไม่มีการส่งอีเมล์ให้เซ็ตรหัสกลับมา เราเลยร้องเรียนไปทางเมลของ X ซึ่งก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลยค่ะ
เราควรทำยังไงดีคะ รู้สึกกลุ้มใจเพราะเป็นแอคที่เราเล่นตั้งแต่ปี 2011 ยอดฟอลเยอะด้วย 
ในเฟบเก่าๆมีความทรงจำเพียบ เสียดายมากค่ะ รบกวนขอคำปรึกษาทีนะคะ ว่าควรทำยังไง
ปัญหาก็คือทาง X ไม่ส่งเมลให้รีเซ็ตรหัสค่ะ ดูในเมลขยะก็แล้ว เมลอื่นๆก็แล้ว ไม่มีเลยค่ะ 
รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ🙏🏻